-->
44
لم يتم العثور على الصفحة ! معذرة، فالصفحة التي تبحث عنها في هذه المدونة ليست متوفرة. رئيسية المدونة
‏إظهار الرسائل ذات التسميات التسويق. إظهار كافة الرسائل
‏إظهار الرسائل ذات التسميات التسويق. إظهار كافة الرسائل

    إذا كنت تخطط  للربح من خلال الإحالات فإن هذا المقال لك ففي هذا المقال يشرح باختصار آلية عمل التسويق بالإحالة وما الفرق بين هذه الطريقة في التسويق  وبين التسويق بالعمولة.  وكيف تستفيد منه لتحقيق دخل سلبي عالي.  



    ما هو التسويق بالإحالة؟ 

    هي عملية التسويق من خلال إنشاء رابط إحالة خاص بك ونشره والربح من خلاله ورابط الإحالة هو عبارة عن عنوان URL فريد يؤدي إلى موقع ويب خاص بنشاط تجاري ما أو صفحة هبوط لمنتج معين، ويتم إنشاء هذا الرابط تلقائيًا باستخدام برنامج الإحالة لكل عميل من العملاء المشتركين.

    فروابط الإحالة  هي روابط مصممة خصيصا لجذب زوار جدد إلى موقع ما. فبعد التسجيل في أحد برامج التسويق بالإحالة  لأحد العلامات التجارية سوف تتلقى معرف فريد يرفق مع رابط الإحالة الخاص بك بالشكل التالي.

    www.domin.com/#1242343fd

    من خلال رابط الإحالة هذا يمكن أن تروج لهذه العلامة التجارية، بحيث أن كل شخص يدخل للموقع عن طريق رابطك  ويشترك به او يشتري منتج من منتجاته مثلاً سوف يتسبب في ربحك لمبلغ معين من خلاله.

     بمعنى آخر يمكن أن تربح من كل عملية نقر على هذا الرابط والتسبب بإحالة ناجحة للعلامة التجارية. وبدون استخدام رابط إحالة مرفق بكود مميز لكل مشترك سيكون من الصعب معرفة وتمييز من يشارك هذه العلامة التجارية. 

    كيق يعمل رابط الإحالة وبماذا يختلف عن باقي الروابط؟ 

    يختلف رابط الإحالة عن باقي الروابط الأخرى باحتوائه على رمز أو كود تتبع فريد في نص الرابط . ففي المثال السابق رمز الإحالة هو  #1242343fd وهو يخص مستخدم معين.
    يتلقى كل عميل مشترك في برنامج التسويق رابط إحالة مميز خاص به، وعندما يشارك هذا الرابط مع الأخرين يستطيع أن يربح مبلغ معين من كل عملية تتم من خلال هذا الرابط (قد تريح من مجرد النقر على الرابط أو من التسجيل أو الشراء..). 
    فالكود هو الذي يمكن العلامة التجارية التي يتم التسويق لها من تتبع  العملاء الذين تمت إحالتهم  لموقعها عن طريقك، لتربح أنت من خلال كل عملية تنجز من خلال رابطك الخاص بك.

    ما الفرق بين التسويق بالعمولة Affiliate Marketing والتسويق بالإحالة Referral Marketing

    هناك تشابه كبير بين طريقتي التسويق بالعمولة والإحالة فكلاهما يستخدم حوافز لزيادة إيرادات العملاء الجدد.

     لكن الفرق الأساسي بينهما هو أن التسويق بالعمولة يركز على الترويج لعلامة تجارية  معينة وإرسال العملاء  لها من قبل طرف ثالث مقابل رسوم ثابتة.
    في حين يركز التسويق بالإحالة على مكافأة العملاء الحاليين للعلامة التجارية لدعوة أصدقائهم كي يجربوا منتج أو خدمة من خدماتها.

    وختامًا: 

    إذا كنت تريد  تحقيق أرباح عالية وكسب أموال إضافية بشكل سلبي ابحث عن شركات تقدم أرباح عالية على روابط الإحالة التي تقدمها للعملاء.  فبعض الشركات تقدم ما يزيد على 100 دولار لكل رابط إحالة ناجح يتم عن طريقك.
     لذا من المهم أن تختار شراكات مربحة وتسوق لهذه الروابط بشكل ذكي إما عبر تدوينات مفيدة أو عبر شبكات التواصل الاجتماعي أو تنشرها مع أكبر قدر من أصدقائك ومعارفك كي تكسب أرباحًا وفيرة من خلالها. 


       كيف أعرف الترند وأستخدمه في التسويق؟

      من منا لم يسمع بترند الموزة المعلقة على الجدار التي بلغت قيمتها 120 ألف دولار، وبتحدي العسل المثلج الذي غزا منصة التك توك، وبلعبة الصبارة  الراقصة اللطيفة التي ظهرت منذ فترة كلعبة للأطفال وأصبحت اليوم حديث الكبار والصغار على منصات السوشال ميديا والبرامج التلفزيونية!



      لا بد أن كل شخص يعمل اليوم مجال التسويق أو الإعلام أو صناعة المحتوى يدرك مدى أهمية معرفة الموضوع الرائج أو الترند في مجال صناعته ومدى الفائدة التي يقدمها في جذب المزيد من المتابعين للمحتوى الذي ينشره على وسائل التواصل الاجتماعي وإشهار وتسويق علامته التجارية. 

      فمعرفة الترندات في وسائل التواصل الاجتماعي بات من المواضيع الهامة التي تساعد بشكل كبير في جعل المحتوى يلقى رواجاً وإقبالاً أكبر بين المستخدمين وبالتالي يساهم في تحسين استراتيجية التسويق. 

      لكن هل فكرت كيف تتم معرفة الترندات الرائجة؟ وكيف يتم تدولاها أولاً بأول قبل أن تقل شعبيتها!
      فمن المعروف أن التريندات أو الموضوعات الرائجة تتغير بسرعة كبيرة وقد يكون من الصعب معرفة ومتابعة كل ما هو رائج على كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي في كل بلد من البلدان المختلفة. 

      سنرشدك من خلال هذا المقال إلى كيفية مراقبة ترندات وسائل التواصل الاجتماعي واكتشافها في الوقت المناسب  وسنعرض لك أهم الأدوات  والمنصات التي تساعدك على التعرف على المواضيع الأكثر شهرة على وسائل التواصل الاجتماعي  وكيفية العثورعليها بسهولة واستثمارها في مجال التسويق.


      بداية ما هو الترند؟ 

      بالإمكان ترجمة كلمة ترند  بعبارة الأكثر رواجاً أو الأكثر انتشاراً، وهذا المصطلح يشير إلى الكلمة الرئيسية أو العبارة المسبوقة بالهاشتاغ # والتي تحظى بشعبية كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي في لحظة معينة أو خلال فترة زمينة معينة.  

      وقد تم استخدام هذا المفهوم لأول مرة من قبل منصة تويتر التي أصدرت هذا المفهوم  وبدأت بتحديد المواضيع الأكثر رواجاً بين المستخدمين بواسطة خوارزمية تراقب الموضوعات الساخنة والأكثر تداولاً بين مستخدميها بناءً على متابعي كل موضوع من المواضيع على المنصة وبناء على أماكن تواجدهم أيضاً.

      وبعدها تم اعتماده من قبل شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى حيث يتم تمييز المصطلح الأكثر روجاً من قبل هذه الشبكات الاجتماعية بحسب موقعك ومن تتابعه والمحتوى الذي يعجبك (فالترندات مرتبطة بالموضوعات التي تهمك والمجتمع عبر الإنترنت الذي تنتمي إليه)  وذلك بهدف تشجيعك على المشاركة فيه والنقاش حوله مع باقي المستخدمين. 


      ما هي الأدوات التي يتم من خلالها من معرفة الترند؟ 

      هناك عدة أدوات ومصادر مفيدة للتعرف على الترندات والمواضيع الرائجة لدى جمهور الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وفيما يلي نستعرض أهم هذه الأدوات والمنصات:

      1.أداة مؤشرات جوجل Google trends: 

       أداة مؤشرات جوجل أو ما يعرف بGoogle trends هي أحد اشهر الأدوات لمعرفة الترندات في العالم. فهذا الموقع هو موقع مدعوم من قبل شركة جوجل وهو مخصص  للمساعدة في معرفة الترندات أو الموضوعات الحالية الأكثر انتشاراً على مستوى العالم أو ضمن منطقة جغرافية محددة فهو يظهر لك الترندات في موقعك الجغرافي بشكل افتراضي ولكن يمكنك بالطبع تخصيص البحث كما تشاء.

      في الواقع يعتبر جوجل ترند أحد أفضل الوسائل المتبعة لمعرفة الترندات والمواضيع الرائجة بين المستخدمين لأنه يعتمد في نتائجه على ما يبحث عنه المستخدمون فعلياً في محرك البحث جوجل. لذا يمكنك الاعتماد عليه لاكتشاف ما يفكر به وما يبحث عنه جمهورك المستهدف عبر الإنترنت، ويمكنك كذلك تحليل هذه المعلومات لاكتساب رؤى أفضل حول عملائك واهتماماتهم ومعرفة كيفية إنشاء العروض المناسبة لاهتمامهم.

      استخدام المواقع سهل ومجاني. انتقل إلى الموقع وقم بتحديد الموقع الجغرافي الذي تريد البحث عن الترند ضمنه (مثلاً المملكة العربية السعودية) ثم اختر من القائمة العلوية الخيار (عمليات البحث الرائجة/Trending searches) وسيعرض لك الموقع أكثر المواضيع التي يتم البحث عنها من قبل المستخدمين في هذه المنطقة بشكل يومي.  


      كما يمكنك أيضاً معرفة الترند في مجال معين لبلد ما من خلال كتابة المصطلح  أو العبارة المتعلقة بالمجال الذي تريد البحث عنه (مثلاً فاشن-ملابس-هواتف جوالة-تسويق-تعليم أونلاين...) وانقر على أيقونة البحث.


      وستظهر لك نتيجة البحث صفحة تعرض لك الكثير من المعومات حول عبارة البحث مثل مستوى الاهتمام على مدار الوقت والاهتمام حسب المدينة ومصطلحات البحث الشائعة في هذا الموضوع والمواضيع ذات الصلة..


      تساعدك هذه المعلومات في اتخاذ قرارات بشأن التسويق عبر الإنترنت. قد تقرر بناء عليها كتابة مدونة أو بوست على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنشاطك التجاري وتركز فيه على الكلمات التي حصلت عليها وتستخدمها كلمات مفتاحية،  أو تقوم بتقديم خدمات أو عروض على المنتجات الأكثر رواجاً والتي تحصل على  أكبر  اهتمام من قبل المستهلكين حالياً في منطقتك أو غيرها من الإجراءات بحسب طبيعة عملك ونشاطك التجاري..

      يمكنك أيضاً الوصول لأكثر الترندات بحثاً بطريقة مرئية بكتابة العبارة Hot search في محرك البحث جوجل أو النقر مباشرة على الرابط التالي https://trends.google.com/trends/hottrends/visualize


      افتراضياً ستعرض لك هذه الصفحة الترندات على مستوى العالم لكن يمكنك تحديد المنطقة الجغرافية من الأسفل وتحديد عدد النتائج المعروضة من شبكة المربعات أعلى اليسار. 

      هناك أدوات أخرى من جوجل يمكنك الاستعانة بها مثل أداة تحليلات جوجل وأداة تخطيط الكلمات المفتاحية 

       على الرغم من أن هذه الأداة تستخدم بشكل أساسي  لمراقبة وتحليل حركة المرور الخاصة بموقعك. إلا أن Google Analytics هي واحدة من أفضل الطرق لتتبع حملات الشبكات الاجتماعية فهي تمكنك من الوصول إلى التقارير وإنشاءها خصيصاً لتتبع وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل سلوك حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي

      على سبيل المثال ، يمكنك معرفة مقدار حركة المرور التي تأتي إلى موقع الويب الخاص بك من كل شبكة اجتماعية ، أو استخدام برامترات UTM التي تكون بشكل أكواد قصيرة تضاف للروابط أو لعناوين URL وتستخدم  لتتبع حملات وسائط اجتماعية محددة.

      تمكنك هذه الأداة من معرفة الكلمات التي يبحث عنها الناس في مجالك، وبالتالي تستطيع اختيار المواضيع وكتابة المحتوى الخاص بك بما يتناسب مع هذه الكلمات. 

      ومن الأدوات الهامة أيضاً لتتبع المواضيع الرائجة والترندات على شبكات التواصل الاجتماعي. 

      هذه الأداة هي أداة مجانية مخصصة لإيجاد الترندات في منصة تويتر فهي تطلعك على قائمة بالمواضيع الاكثر رواجاً  على مدار الـ 24 ساعة الماضية لأكثر من 400 موقع حول العالم،  وتعرض أحدث الترندات وذلك بحسب  البلد أو المدينة أو المواضيع الرائجة عالمياً.


      كما يمكنك من خلالها عرض الترندات بشكل مخطط زمني أو في سحابة العلامات أو في الخريطة. وتحتوي الأداة كذلك على قسم  T24 Videos الذي يعؤض الفيديوهات الأكثر انتشاراً على تويتر. بعد معرفة الترند الأكثر شهرة يمكنك نشر تغريدات تتضمن كلمة أو عبارة الترند مسبوقة بالهاشتاغ بالضبط كما تظهر في قائمة الترندات

       


      TrendsMap هي أداة خرائط مجانية مخصة لتويتر وهي تقوم بعرض أحدث الترندات في Twitter على خريطة العالم وتعرض الترندات الأبرز في كل منطقة. يمكنك تصفح أحدث الترندات مباشرة من الخريطة كما يمكنك البحث ترند معين في  Twitter من خلال الهاشتاغ الخاصة به. 

      الأداة Getdaytrends: 


      هذه الأداة تعتبر بديلاً مجانياً قوياً للأداتين السابقتين فموقع getdaytrends.com هو منصة تابعة لشركة GETDAYTRENDS الشهيرة  وهو يرتب لك المواضيع الأكثر رواجاً على تويتر بحسب توقيتها الزمني مع توفير إمكانية مشاهدة البيانات على شكل رسومات بيانية.


      تعتبر Facebook Insights أداة قوية مخصصة لمنصة فيسبوك وهي مفيدة جداً في تتبع تفاعل المستخدم على صفحات الأعمال على فيسبوك.  فهي تؤمن لك مجموعة كبيرة من المعلومات حول المحتوى الخاص بك و طريقة تفاعل الجمهور معه مما يمنحك المعرفة اللازمة لإنشاء المزيد من المحتوى الذي يحبه متابعوك ويزيد من انتشار علامتك التجارية . 

      كما يمكنك استخدامها لتحديد أفضل وقت في اليوم للنشر وأفضل يوم في الأسبوع للنشر ورصد المواضيع الأكثر شيوعاً وانتشاراً على فيسبوك  كما أنها تمكنك من متابعة عدد من الصفحات الأخرى بهدف المقارنة معها.


      هذه الأداة هي أداة أتمتة تسويقية شاملة فهي تقدم الكثير من الخدمات والمهام المرتبطة بالتسويق الرقمي مثل خدمة تحسين المحتوى وخدمة التسويق بالمحتوى أو مايعرف باسم  Inbound Marketing   وخدمة إنشاء صفحات الهبوط كما تقدم أدوات التحليلات  Analysis التي تعرض عدة تقارير مفصلة بشكل رسومًا بيانية  تمكنك من اتخاذ القرارات التسويقية الصحيحة وغيرها الكثير من الخدمات الهامة  الأخرى. 

       والخدمة التي تهمنا هنا هي خدمة أدوات وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Tools التي تمكنك من مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وإدارتها وتساعدك في تحديد أولويات تفاعلاتك الاجتماعية باستخدام أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية.


      هذه الأداة تحوي ميزات تتبع لما يجري في شبكات التواصل الاجتماعي  وتوفر أدوات نشر تساعدك على نشر المحتوى في الشبكات الاجتماعية المختلفة LinkedIn و Facebook و Instagram و Twitter  وكذلك في جدولة المحتوى لوقت لاحق، وتقدم لك اقتراحات لأفضل أوقات النشر، حتى تتمكن من عرض المحتوى الخاص بك أمام متابعيك في الوقت المناسب. 

      كما أنها تمكنك من مراقبة كلمات رئيسية مخصصة ومعرفة مدى التفاعل معها وهي توفر عليك الكثير من الوقت وتساعدك في إجراء التحليلات لاتخاذ أفضل الاجراءات التسويقية وترصد عميلة تقدمك ونجاحك وتستحق التجربة فعلاً. 

      تعتبر هذه الأداة من الأدوات الرائعة لصانعي المحتوى فهي تملك ميزة تسمى البحث بالمحتوى Content Research  لتساعدك على استخراج مواضيع وأفكار للمحتوى الخاص بك.

      كل ما عليك فعله هو لاسم الموضوع  الذي تريده مثلاً عند البحث عن موضوع (التسويق الرقمي) ستبحث لك الأداة في ملايين أجزاء المحتوى وتعثر لك على أكثرها شهرة وانتشاراً على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة والتي تمت مشاركتها في هذا الموضوع منذ عام وحتى اللحظة كما يمكنك أيضًا مشاهدة أي روابط خلفية اكتسبها المحتوى وعرض من قام بمشاركته.

      توفر الأداة أيضاً ميزة تخصيص البحث من خلال إضافة مجموعة متنوعة من الفلاتر (مثل تخصيص بلد معين أو نوع محتوى معين أو لغة محددة أو تاريخ معين..الخ)  التي تساعدتك في العثور على أجزاء المحتوى الأكثر صلة، سواء كنت تبحث عن تنسيق معين (مثل الرسوم البيانية ومشاركات الضيوف ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك)  

      كما تقدم ميزة تحليل المحتوى التي تعرض  لك تحليلاً لجميع أجزاء المحتوى المتعلق بكلمة رئيسية معينة أو موضوع معين ، وتعرض النتائج بشكل رسوم البيانية والمخططات تظهر (متوسط ​​طول المحتوى ، ووائل التواصل التي تم استخدامها لمشاركة هذا المحتوى وغيرها من البيانات الهامة..)  يمكنك أيضًا حفظ أجزاء مهمة من المحتوى في قوائم لاسترجاعها بسهولة في وقت لاحق. 


      هذه الأداة عبارة عن نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية تمكنك من إنجاز كافة المهام التي تحتاجها تقريباُ كي تدير شبكات التواصل الاجتماعي مثل تنسيق المحتوى وجدولة المنشورات وإدارة العضويات وغيرها..  كما أنها توفر ميزة رائعة للبحث عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية، وتسمح لك بمراقبة الترندات التي تنتشر بصورة يومية على مستوى العالم. سواء كانت هاشتاغ معين أو مجموعة متنوعة من المواضيع الرائجة على وسائل التواصل الاجتماعي. 

      هذه الأداة مدفوعة في الأساس لكن يمكنك تجريبها لمدة 30 يوماً لاختبار أدائها. 

      الموقع Redbubble 

      هذا الموقع يخص الترندات في عالم التصميم الغرافيكي فهو بالأساس سوق عالمي عبر الإنترنت لبيع منتجات  التصميم والطباعة عند الطلب وكثيراً ما أتصفحه بصفة شخصية للاطلاع على أحدث الأعمال الفنية المقدمة من قبل المصممين.

      لكن يمكن أن تستخدمه لمساعدتك في العثور على الترندات بسهولة كي تصمم منتجات تلاقي رواجاً وطلباً فعندما تبحث عن أي شيء في خانة البحث في الموقع  سيعرض لك  الموقع أحدث الترندات الرائجة ويميزها بوضع أيقونة سهم للأعلى بجانبها.  

      هذا الأداة تقدم لك لوحة تحكم شاملة خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي (Social media dashboard). توفر لك هذه اللوحة مجموعة أدوات تمكنك من إنجاز كافة المهام التي تحتاجها في وسائل التواصل الاجتماعي أو إنجاز الأعمال التجارية أو التسويق أو البحث. كما تعد Cyfe طريقة رائعة تمكنك من تنظيم عملية  تتبع عدد كبير من علامات الهاشتاغ والكلمات المفتاحية الرائجة داخل لوحة تحكم واحدة.


      يعتبر موقع Reddit من المواقع المميزة التي تمكنك من استكشاف الترندات في وقت مبكر. فهو عبارة عن موقع مناقشات يتضمن شريحة كبيرة من المستخدمين الذين يملكون القدرة على اكتشاف الأخبار والترندات والتعليق عليها وهو يحتل المرتبة السابعة بين أكثر المواقع شهرة في الولايات المتحدة.  

      لذا  إذا كنت تبحث عن أخبار أو ترندات أو نقاشات أو إجابات أحول أي شيء يمكنك تصوره، فإن Reddit هو المكان المناسب للبدأ بالبحث ومعرفة المواضيع التي يتناقش الأشختص حولها. كما يحتوي الموقع ميزة السؤال التي تعتبر طريقة رائعة للتفاعل مباشرة مع الخبراء والحصول على معلومات ومناقشات غنية حول أي موضوع تريده. 

      يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على قسم Trending Reddit لمعرفة المواضيع الحالية الرائجة والمنتشرة في الموقع.



      هذاه الأداة هي عبارة هي عبارة عن منصة تعتمد على الذكاء الصنعي في تحليل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي في موقع جغرافي في الوقت الفعلي. فهي تربط منشورات وسائل التواصل الاجتماعي بالمواقع الجغرافية لتمكنك من معرفة الترندات الرائجة  في  كل موقع من المواقع المختلفة. 

      كما تمكنك أداة التحليلات في منصة Geofeedia  من تعقب ما يحدث في مواقع مختلفة في جميع أنحاء العالم واستخدام تلك الترندات حال انطلاقها. كما أنها تمكنك من تتبع تقدم الترند من منطقة جغرافية إلى أخرى.

      هي أداة بسيطة ومفيدة لمراقبة  وتتبع الترندات عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة. قم بالبحث فقط عن كلمة رئيسية أو عبارة ما  وستخبرك هذه الأداة بالشبكات التي يكون فيها مصطلح البحث هو الأكثر رواجاً كما سيوفر لك مقاييس أخرى أن يخبرك فيما إذا كان التفاعل أو الانطباع المرتبط بهذا المصطلح إيجابيًا أم سلبيًا أم محايدًا. توفر Social Mention إصدارًا مجانيًا وآخر مدفوعاً يوفر وظائف إضافية. 

      كل ما يتوجب عليك هو تحديد ما تريد مراقبته. ثم إدخال اسم الموضوع أو العبارة التي تريد البحث عنها في مربع البحث في الصفحة الرئيسية وستحصل على قائمة من الهاشتاغات المرتبطة بالعبارة التي تبحث عنها. 

      على يسار نتائج البحث سيتم إظهار تصنيفات رقمية لمصطلح البحث الخاص بك والانطباع العام عنه من قبل المستخدمين (إيجابي/سلبي/ محايد)  كماسيتم إنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية التي يستخدمها الأشخاص للمصطلح الخاص بك. وأهم أسماء المستخدمين (الأشخاص الذين يذكرون موضوعاتك) وأهم علامات الهاشتاغ التي تستخدم  للإشارة إلى هذا الموضوع.

      من الميزات الجميلة أيضأً في هذه الأداة هو إمكانية البحث عن الصور المستخدمة على الشبكات الاجتماعية ووسائل التواصل الاجتماعي، ما عليك سوى النقر فوق علامة التبويب صورة أعلى أي صفحة نتائج في Social Mention لرؤية الصور التي يشاركها الأشخاص على TwitPic و Flickr والشبكات المرئية الأخرى.


      هذه الأداة هي أداة مدفوعة بالأساس، لكنها متاحة بشكل مجاني لمدة 30 يوماً ويمكنك من خلالها  اكتشاف أفضل المشاركات ومعرفة المحتوى الذي يحظى بأكبر فرصة وصول عبر الشبكات الاجتماعية. حيث تفحص تحليلات هذه الأداة المحتوى الأفضل أداءً لكلمات وعبارات رئيسية محددة، وتمسح المدونات والمواقع الإخبارية والمنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى لتظهر لك ما يتم نشره حول الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لك ولعلامتك التجارية، ويمكنك من خلال ذلك معرفة أنواع المنشورات التي تتلقى أكبر قدر من المشاركة واستخدام تلك البيانات لتحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

       يمكن أن تساعدك BuzzSumo كذلك في فهم المتغيرات التي تميز المحتوى الأفضل أداءً مثل الطول وتاريخ النشر ونوع العنوان. وغيرها الكثير من الميزاتلذا ننصحك بعدم تفويت فرصة تجريب هذه الأداة والاستفادة منها في العثور على المحتوى الأكثر رواجاً واستخدامه لتعزيز علامتك التجارية. 


      هي أداة قائمة على السحابة وتعتبر أداة ممتازة للتسويق بالمؤثرين. حيث تركز هذه الأداة على تحليل وتتبع المحتوى المؤقت للمؤثرين الاجتماعيين فقط (مثل قصص أو ستوريات الانستغرام والسناب شات) وهذه الطريقة تعتبر واحدة من أكثر الطرق نشاطًا للترويج والتسويق الرقمي.

      حيث تبحث هذه الأداة في مقاييس مثل معدل فتح الستوري ومعدل إكمال مشاهدتها، مما يسمح للعلامات التجارية بمعرفة أين يبلغ تفاعل الستوري ذروته وبالمثل في أي نقطة يغادر المشاهدون الستوري للعمل على تحسينها.


       العثور على الهاشتاغ الأكثر رواجاً لا يكفي عادةً بل عليك أن تعرف كيفية تحليل الهاشتاج ومعرفة الطريقة الأنسب لاستخدامه لتوسيع وصول المحتوى الخاص بك. وهو ما تقدمه لك هذه الأداة التي تعتبر أداة تعقب للهاشتاغات في الزمن الحقيقي real-time .

      يمكنك الاستفادة منها  للتسويق باستخدام تويتر وأنستغرام وفيسبوك. وهي تملك لوحة تحكم سهلة الاستخدام  وتوفر عدة مقاييس  واضحة لوسائل التواصل الاجتماعي  تفيد أصحاب العلامات التجارية والصحفيين والمسوقين بشكل كبير وفعال.

       يقدم لك موقع  https://top-hashtags.com/ ميزة مراقبة الهاشتاغات الخاصة بمنصة انستغرام وتك توك بطريقة سهلة ومجانية. ويمكنك من البحث عن هاشتاغ معين  لمعرفة لمعرفة مدى انتشاره  ورواجه كما أنه يقدم لك اقتراحات لهشاتاغات رائجة بأي موضوع تريده.  

       إذا كنت ترغب في إشهار علامتك التجارية على يوتيوب وربطها بترند رائج​​، فيمكن أن يكون TubeBuddy مفيد لك. فهذه الأداة مخصصة لموقع YouTube وهي تتيح لك إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية على النظام الأساسي حتى تتمكن من تحديد كيفية تشكيل فيديو YouTube رائج لعملك. ، لأن ثقافة البوب ​​من بين فئات المحتوى الأكثر مشاهدة على YouTube.

       يساعدك هذا الموقع على إيجاد الصفحات الأكثر رواجاً في بلد ما وفي صناعة ما، لكن الاستخدام الكامل لجميع خصائصه ليس مجانياً للأسف.


      ما هي أشهر مواقع التواصل الاجتماعي التي يجب استهدافها؟

      بعد أن تحدد الترند الأشهر في مجالك، عليك استخدامه  للتسويق لنفسك في مواقعك وشبكاتك الاجتماعية. والسؤال هنا هو كيفية تحديد شبكة التواصل الاجتماعي الأفضل المستهدفة للنشر والتسويق والتي تستحق أن تنال الجزء الأكبر من وقتك وميزانيتك؟ 

      يجب أن تعرف مواقع الوسائط الاجتماعية التي لديها أكبر عدد من المستخدمين والتي ستساعدك على تحقيق الوصول الأكبر. 


      الصورة السابقة تعرض إحصائية مقدمة من موقع statista.com وهي تبين أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شهرة في العالم.
      وبحسب هذه الإحصائية  فإن Facebook هي الشبكة الأولى عالمياً وهي تملك حالياً أكثر من 2.85 مليار مستخدم نشط. 

      كما تمتلك فيسبوك إضافة لموقع فيسبوك الأساسي أكبر ثلاث منصات للتواصل الاجتماعي هي WhatsApp وInstagram  و Facebook Messenger  والتي تحتل بدورها المركز الثالث والرابع والخامس على التوالي. 

      وتحتل شبكة Youtube المركز الثاني عالمياً من ناحية الانتشار وعدد المستخدمين وتأتي TikTok في المركز السابع وTelegram في المركز العاشر.

      والمفاجئ  هذه الإحصائية أن Twitter  ليست ضمن المراكز العشر الأولى عالمياً. لكنه  عربياً يحتل المرتبة الرابعة في عدد المستخدمين ولا يخفى على أحد مدى قوته وتأثيره في مجال التسويق لذا لا تنسى أن تختار المنصة التي تناسبك بحسب موقعك التجاري وجمهورك المستهدف. 

       

      والآن كل ما عليك فعله هو تحديد الأداة التي تناسبك لاختيار الترند، وتحديد الشبكة المستهدفة والبدء في استخدامها في التواصل مع جمهورك والتسويق لمحتواك وخدماتك ومنتجاتك بذكاء. 


      لمزيد من النصائح والإرشادات تابع صفحة liman على الفيسبوك


         

        إذا كنت تريد أن تبدأ نشاطك التجاري في عالم الويب، فأنت بحاجة إلى استراتيجية لتحويل زوار موقع الويب Visitors الخاص بهذا النشاط التجاري إلى عملاء  Customers أي جعلهم يدفعون لك الأموال مقابل المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لهم عبر موقعك هذا.

        تسمى هذه العملية  في عالم التسويق الرقمي باسم التحويل Conversion . أنت تحول زوار موقعك من عملاء محتملين إلى عملاء حقيقين، ومعدل التحويل Conversion rate هو عدد الزوار الذين تحولهم إلى عملاء يدفعون لك المال.

        المهمة الأصعب في عملية التحويل هي كيفية تقنع المستخدمين لأول مرة بشراء منتجك أو خدمتك؟ ويعتمد هذا الأمر على مدى مهارتك وقدرتك على رعاية رحلة العميل خلال موقعك. 

        في الأساس، يحتاج عملاؤك إلى معرفتك والثقة بك قبل أن يكونوا على استعداد لمنحك أموالهم. فكيف سيثقون في أنك أفضل موقع ويب للاختيار من بينها وما هي القيمة الفريدة التي ستقدمها لهم؟

        يعد تنظيم هذا استراتيجية فعالة للوصول إلى الجمهور الصحيح أمرًا بالغ الأهمية لنجاحك. ولكون التجارة الإلكترونية اليوم أصبحت سوقاً شديدة المنافسة، فإن معرفة كيفية تحويل حركة المرور بشكل فعال إلى مبيعات أمر مهم للغاية.

        في هذا المقال، سنتناول عدة طرق بسيطة وفعالة لتحويل زوارك إلى عملاء.

        1. أنشئ قائمة بريد إلكتروني خاصة بعملائك المهتمين. 

        قد تبدو عبارة "إنشاء قائمة بريد إلكتروني" قديمة ، لكنها لا تزال أداة قوية للتواصل بشكل فعال مع عملائك. بفضل وسائل التواصل الاجتماعي ، تشعر العديد من الشركات الصغيرة أنها لا تحتاج إلى قائمة بريد إلكتروني لأنها تتواصل بالفعل مع متابعيها على وسائل التواصل الاجتماعي ، للكن هذا التفكير خاطئ فأنت لا تستطيع التحكم بمتابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي ويمكنهم التوقف عن متابعتك في أي لحظة.


        قائمة البريد الإلكتروني تمثل خط اتصال مباشر مع عملائك المهتمين. من خلال جمع رسائل البريد الإلكتروني على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. قد لا يكون هؤلاء العملاء مستعدين للشراءمن أول مرة يزورون فيها موقع الويب الخاص بك، لكنهم قد يفعلون ذلك إذا أرسلت لهم رمز خصم بالبريد الإلكتروني بعد فترة من الزيارة.


        2. قسّم قائمة البريد الإلكتروني لعدة قوائم مخصصة

        عند الحديث عن قوائم البريد الإلكتروني ، تأكد من تقسيمها فأحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها المستخدمون في قائمة البريد الإلكتروني الجديدة هو وضع جميع عناوين البريد الإلكتروني في قائمة واحدة. لكن المستخدمين لديهم اهتمامات مختلفة لذا احرص دائماً على تقسيم قائمتك حسب الاهتمام. 

        كلما زادت معرفتك بجمهورك، كلما كنت أفضل استعدادًا لخدمتهم بفعالية. على سبيل المثال، هناك قسمان في العملاء في عالم التجارة الإلكترونية هما عملاء محتملون  وعملاء فعليون أجروا عملية شراء بالفعل. ويجب أن تتلقى هاتان الفئتان أنواعًا مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني


        3. جهز عرض مميز خاص بك 

        هل سمعت مسبقاً عن العروض التقديمية التي تسمى عروض المصعد ومدى أهميتها في التسويق؟  (فكرة عرض المصعد هي أداة يستخدمها مندوبو المبيعات ومحترفو العلاقات العامة الذين يعرضون المنتجات والخدمات، ويمكنك أيضاً استخدامها في التجارة الإلكترونية لعرض ما الذي يجعلك مختلفاً بين رواد الأعمال). لذا استخدم في موقعك عرص المصعد وقدم  عرضاً تقديمياً يعرف عنك ويعطي لمحة عامة عن نشاطك التجاري عندما تبيع عبر الإنترنت وليكن هذا العرض قصيراً ومدته لا تتجاوز الوقت الذي يستغرقه ركوب المصعد لذلك يجب أن يكون خطابك هذا قصيراً ومؤثراً ومميزاً ومثيراً للانتباه. لذا فإن معرفة هذا العرض التقديمي لا يقل أهمية عن التعامل الشخصي.

        الفكرة هنا هي أن القليل يكون أحيانًا أكثر. قد تتسبب كثرة المعلومات في تضليل الزائرين. على موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، فليس لدى الأشخاص الوقت للتمرير عبر صفحات المحتوى الخاص بك، لذا حاول التركيز حقًا على نقطة البيع الخاصة بك وما الذي يجعلك متميزًا حتى تتمكن من إيصال ذلك بسرعة وفعالية إلى العملاء. هذا شيء يجب أن يظهر في العلامة التجارية لمتجرك ومحتوى الصفحة الرئيسية وحتى في أوصاف منتجاتك


        4. استفد من الأدلة الاجتماعية

        الدليل الاجتماعي هو وسيلة رائعة لبناء الثقة مع المستخدمين. فشهادات المؤثرين في منتجاتك ومراجعات العملاء السابقين الإيجابية حولك  كلها أنواع من الأدلة الاجتماعية.. يمكنك أن تشرح ما تريده حول ميزات وفوائد منتجاتك وخدماتك كل ما تريده، لكن الواقع يقول أن مراجعات وآراء الأخرين حولها تكون ثقة لدى العملاء أكبر بعشرات المرات من وصفك الخاص. لهذا تأكد من ظهور الدليل الاجتماعي الخاص بأفضل منتجاتك في موضع بارز على موقعك. 


        5. حسن تصميم موقعك 

        إذا كان تصميم موقعك رديئاً، فأنت تخسر المستخدمين حتى قبل دخولهم في رحلة العميل. لذا يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك  جذابًا ويدعم تجربة المستخدم أي أنه مصمم للمستخدمين للتنقل بسهولة ووضوح ضمنه. وتجنب حشو الموقع  بك بالكثير من المحتوى والتصميم الغير متناسق.

        تذكر دوماً القاعدة العامة في مواقع الويب (الأقل عادة ما يكون أكثر والجمال دوماً في البساطة) خاصة مع الأعمال التجارية عبر الإنترنت. 


        6. قم ببناء مدونة خاصة بنشاطك التجاري

        المدونات لها دور كبير في التسويق لك. وهي شكل هام من أشكال التواصل المباشر مع عملائك، وتساعدك على بناء الثقة معهم. فهي تجيب عملاءك على أسئلتهم التي يحتاجون إلى الإجابة عليها. 


        كلما زادت المعلومات والقيمة التي يمكنك منحها لعملائك  كلما زادت ثقتهم في أنك أفضل بائع تجزئة عبر الإنترنت. كما أن التدوين بانتظام يجعلك تبدو نشيطًا ومرحبًا وجديرًا بالثقة لديهم. المدونة أيضًا تعتبر مكاناً رائعاً لعرض أفضل منتجاتك.


        7. قم بزيادة سرعة موقعك 

        أخيرًا ، تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحمل بشكل صحيح وسريع بما فيه الكفاية. إفالمستخدمون لن ينتظروا طويلاً تحميل موقع الويب الخاص بك. فالناس لا يتحلون بالصبر في  عالم الويب، ويتوقعون أن تعمل مواقع الويب بسرعة.

        عندما لا يعمل موقع الويب الخاص بك بشكل جيد ، سيبدو عملك غير احترافي وسيثير الشكوك حول قدرات نشاطك التجاري. لا تجعل بطء الموقع يتسبب في خسارة العملاء. 

        وأخيراً تذكر أن تشغيل و تسويق أعمال التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت بات اليوم أسهل من أي وقت مضى، ولكن عليك أن تعرف كيفية تحويل المستخدمين إلى مشترين. فلا يجب أن تكتفي بتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. بل تحتاج أيضًا إلى تحويل هؤلاء الزائرين إلى عملاء وإبقائهم مهتمين بالعودة إليك عدة مرات. 

        لتحقيق ذلك جرب الأفكار التي طرحناها عليك في هذه المقالة  لتساعدك في تكوين قاعدة جماهيرية لنشاطك التجاري وزيادة مبيعاتك. 


         

           

           



          PowerPoint Presentation Guidelines 

          م.علا صالح

          هل سبق واضطررت لحضور مؤتمر يخصّ عملك أو محاضرة  حول موضوع علمي أو أدبي ما، وما إن باشر المحاضر بالتحدث حتى سرحت في عالمك الخاص أو ربما أخذت غفوة قصيرة؟
          لا بأس فحالك كحال الكثيرين..فقد أشارت الأبحاث إلى أنه لا يمكن للأشخاص التركيز إلا على موضوع واحد لفترة زمنية محدودة (حوالي 10 دقائق على الأكثر).
           كما ذكرت بعض الدراسات أن 91٪ من الناس يحلمون أحلام يقظة أثناء الاستماع  للعروض التقديمية وأن 39٪ منهم ينامون بالفعل. ولا غرابة في الموضوع فثمة عوامل كثيرة تساعد على ذلك كالإضاءة الخافتة لقاعة المحاضرات وصوت المحاضر الرتيب وموضوع المحاضرة الممل والكلام الكثير المصفوف على الحائط فكلها عوامل تدفع المرء لأن يسرح في عالمه الخاص.
          ولا أخفيكم القول، فقد كنت من الصنف الأول طوال فترة دراستي الجامعية. وكحال الكثيرين كنت أشعر بالكثير من التشتت وفقدان التركيز أثناء الاستماع لشروحات الأساتذة الأفاضل, وكان تركيزي ينخفض بعد فترة وجيزة من الاستماع وإن تمكنتُ من الحفاظ عليه لمدة نصف ساعة (حتى في المواد التي أحبها) كنتُ أعتبر هذا إنجازاً بطولياً. لكنَّ أستاذاً واحداً فقط طوال الخمس سنوات التي قضيتها في الكلية كان يستطيع لفت انتباهي طول مدة شرحه التي كانت تستمر لساعة ونصف وربما أكثر. وكنت أحافظ على تركيزي طول فترة حديثه رغم أن مادته من المواد التي لا أحبها ولا أفضلها. كان لذلك الأستاذ سرّ صغير في تحضير ملف العرض التقديمي وكان يملك أسلوباً مميزاً في تقديمه وشرحه على شاشة العرض. الأمر الذي كان يجعلنا نركّز معه طوال فترة  حديثه دون الشعور بالملل. تعلمت من تلك التجربة واستفدت منها في السنوات اللاحقة حين تم تعييني في الكلية، واضطررت لأن أقف في هذا الموقف على مدى عشر سنوات لاحقة من حياتي.
           في مقال اليوم أقدم لكم بعض النصائح الهامة التي تساعدكم على تقديم عرض مميز يمكّنكم من إيصال أفكاركم بأفضل طريقة  دون أن يشعر مستمعوكم بالملل أو الضجر.. سواء  أكنتم أساتذة، محاضرين جامعيين، روّاد أعمال، أو مدراء.. وتحتاجون لعرض أفكاركم على شاشة عرض أمام جمهور معين فهذا المقال لكم. ستتعلّمون الخطوات والقواعد الرئيسية لجعل عروضكم ممتعة ومشوّقة وراسخة في أذهان الجمهور.

           أولاً: طور مهاراتك في الحديث أمام الجمهور

          قد نكون متحدثين بارعين بين أفراد أسرتنا وأصدقائنا المقربين لكننا نتلكأ ونرتبك ويرتجف صوتنا إذا ما اضطررنا للحديث أمام جمهور لا نعرفه. فمن المعروف أن التحدث أمام جمهور من الناس ومشاهدة كل الأنظار عليك تجربة مربكة وغير مريحة للكثير منّا وهي تحتاج إلى جرأة وثقة ومهارة. لذا خذ وقتك الكافي في التدرب لهذه المهمة مسبقاُ بينك وبين نفسك أو مع مجموعة من أصدقائك المقربين. حاول أن تشرح لهم العرض وتدّرب على إيصال أفكارك لهم ضمن الوقت المحدد وخذ منهم النصائح حول نبرة صوتك وأدائك بشكل عام. هذا يخفف كثيراً من الرهبة أثناء التقديم الفعلي للعرض.

           ثانياً: نظم أفكارك ضمن ملف العرض التقديمي

          تعلم تنظيم أفكارك ورتبها بأسلوب سلس ضمن ملف العرض. وتعلم فن الإيجاز فالبلاغة في الإيجاز كما قال أهل اللغة. لذا حاول قدر الإمكان جعل عرضك التقديمي قصيراً وموجزاً من خلال اتباع القواعد العشرة التالية:
          1. لا تقع في فخ ملء شرائح العرض التقديمي بالمعلومات المكتظة والنصوص الطويلة والأرقام المملة
          2. احرص على  إبراز المعلومات الأساسية والأفكار المهمة فقط. نظّم المحتوى بحيث يحتوي العرض فكرة واحدة فقط في كل شريحة.
          3. لا تقدم كل المعلومات لمستمعيك، بل حاول طرح بعض الأسئلة عليهم وحثّهم على استخلاص الإجابات. فإشراك الجمهور وربطهم بمحتوى العرض يحافظ على تركيزهم فترة أطول.
          4. لا تستخدم مقاطع فيديو إلا في حال تأكدت أن القاعة مدعومة بمكبرات صوت فمشاهدة فيديو صامت ليست فكرة جيدة.
          5. استخدم الألوان بحكمة، لا يتوجب عليك أن تجعل العرض بأكمله بالأبيض والأسود لكن بالمقابل لا تجعله عرساً من الألوان المؤذية للعين. اكتف بإضافة القليل من الألوان المنسجمة لإبراز المعلومات الهامة.
          6. في حال استخدمت صورة خلفية احرص على أن تكون موحدة في كافة الشرائح.
          7. استخدم نفس الخط في كافة الشرائح وليكن خطاً بسيطاً ومقروءاً مثل خطوط Arial ،Tahoma أوVeranda  ولا تستخدم خليطاً من الخطوط والزخارف. 
          8. استخدم الحركات والانتقالات بين الشرائح بحكمة ولتكن بأسلوب موحد طوال العرض.
          9. يفضل استخدام نص داكن مع خلفية فاتحة او بيضاء  في القاعات الصغيرة نسبياً والتي لا يبعد فيها الجمهور عن شاشة العرض أكثر من 20 قدماً، واستخدام نص فاتح أو ابيض مع خلفية داكنة (أو ما يعرف بالوضع الليلي) في القاعات الكبيرة لأن توهج الشاشة يكون أقل مع بعد المسافة عنها بخلاف الخلفية البيضاء وستبدو العناصر أكبر وأوضح. كما ستكون مؤشرات الليزر أكثر وضوحاً.
          10.  استخدم المخططات التوضيحية والرسوم الممتعة والصور اللافتة فالصورة بألف كلمة كما يقال، وهي تضفي الحيوية على عرضك.

          ثالثاً: جهز نسختين من كل عرض

          واحدة مخصصة للتوزيع وأخرى مخصصة لجهاز الإسقاط. هذا كان سرّ أستاذي الذي أخبرتكم عنه في البداية. فقد كان يوزع علينا بعد المحاضرة ملفاً مختلفاً تماماً عن ذاك الذي عرضه  لنا على جهاز الإسقاط. ملفاً مفصلاً وشاملاً ومليئاً بالمعلومات التي من السهل علينا طباعتها أو قراءتها بأنفسنا من شاشات أجهزتنا بسهولة.  

          رابعاً: احرص على الانطباع الأول

          الانطباعات الأولى تدوم، لذا احرص على أن تترك انطباعاً جيداً في بداية العرض التقديمي. وحاول أن تجذب انتباه جمهورك منذ  الثواني الأولى للعرض. لذلك ابتعد عن الجمل الثابتة الروتينية التي تبدً بها العروض عادة مثل"صباح الخير اليوم سأتحدث إليكم عن..."صدقني عندها سيبدأ ضجر الجمهور منذ الدقيقة الأولى للتحدث. أي أنه عليك التفكير بشيء أكثر إبداعاً وتحفيزاً.
          يمكنك أن تبدأ عرضك برواية تجربة شخصية حدثت معك أو سرد قصة ملهمة لشخص تعرفه,  أو ربما بنكتة لطيفة تكسر رسمية العرض. فاستخدام جرعة صحية من الدعابة ليس أمراً سيئاً بل  على العكس تماما فالمتحدث الجيد هو الذي يتمتع بالكاريزما والفكاهة واللغة الجميلة للتعبير عن رأيه وجذب انتباه جمهوره لما يقول. وانتبه لنقطة مهمة ليكن ذلك قبل أن تكون قد شغلّت عرضك التقديمي فعلاً ووضعته على الشريحة الأولى التي ستبدأ بها. فهذا يشتت جمهورك.
          عليك أن تتذكر أن هناك الكثير من الطرق المحفزة  لبدء عرضك التقديمي أكثر من مجرد عبارة رسمية ورتيبة ومكررة. لذا شغل خيالك وانتقِ مقدمة محفزة لعرضك. ولا تنسَ أن تجعل هذه المقدمة قصيرة لا تتجاوز دقيقتين أو ثلاث، ومتابعة عرضك بمجرد حصولك على تفاعل جمهورك ولفت انتباههم لك.

           

          خامساً: اتبع قاعدة 10-20-30

          إذا لم يكن عرضك مقيّداً بمحتوى معين وزمن معين كما هو الحال في الدروس التعليمية والمحاضرات الجامعية. فاستخدم قاعدة 10/20/30 لـ Guy Kawasaki التي تنص على أنه يجب أن يحتوي العرض التقديمي على 10 شرائح لأن الإنسان العادي لا يستطيع استيعاب أكثر من 10 أفكار في الاجتماع، ولا تجعل مدة العرض تطول أكثر من 20 دقيقة واترك باقي الوقت للمناقشة مع جمهورك، ولا تكتب على الشرائح بحجم خط أصغر من 30 نقطة ليكون مقروءاً للجميع. 

          هل لاحظت أن عروض TED المميزة التي تحظى بشعبية واسعة ويتابعها الملايين حول العالم تكون دوماً قصيرة ولا يتجاوز طولها مدة 18 دقيقة أياً كان المحاضر وأياً كان الموضوع المطروح لكنها مليئة بالأفكار الملهمة..
          تعلم أن توجز وتنجز.

           سادساً: كن أنت أساس العرض وليس الشرائح التقديمية

          مهما كان ملف العرض التقديمي الذي جهزته منظماً ومتقناً وجذاباً تذكّر دوماً أنك أنت أساس العرض وليس الملف الذي جهزته. فأسوأ العروض التقديمية هي تلك التي ما إن يبدأ العرض حتى يلتفت وجه المقدم إلى الوراء ويبدأ بقراءة  ما هو مكتوب على الشاشة. يبدو الأمر وكأن الجمهور تلاميذ في الابتدائية بحاجة من يقرأ لهم كلاماً مكتوباً.
          وفي المرتبة الثانية في السوء هي تلك التي يطلب فيها المقدم من الجمهور أن يقرأ بعض النقاط الموجودة على شاشة العرض. هذه الفكرة سيئة للغاية لأن القراءة من شاشة بعيدة أمر مرهق وصعب وحتى لو كنت قد اختبرت وضوح النص من شاشة حاسوبك فتذكر أن شاشة الحاسوب تكون قريبة بخلاف شاشة جهاز الإسقاط,  كما أن الجزء السفلي من شاشة الإسقاط لا يكون ظاهراً في الغالب سوى للصف الأول من الجالسين في حال كانت القاعة مستوية وليست مدرجة، وفضلاً عن ذلك كله فإن سرعة القراءة تختلف من شخص لآخر لذا لا تعوّل أبداً على أن الجمهور سيقرأ ما كتبت.

          سابعاً: اختتم عرضك بعبارة "لا تنسى"

          عندما تنتهي من قول كل ما تريد، سترغب في جعل الجمهوريستمرون في تذكّر ما قلته بعد انتهاء العرض التقديمي. لهذا السبب يمكنك أن تنهي عرضك بفكرة مهمة أو اقتباس جميل يربط كل أفكارك مع بعضها البعض أو حتى بسؤال تحفيزي يجعلهم يفكرون فيما قلته وتذكّر أن هذا آخر شيء يسمعه جمهورك. وهي فرصتك الأخيرة لجعلهم يتذكرون الأفكار التي كنت تحاول إيضاحها وإبقائها في أذهانهم حتى بعد انتهاء العرض.
          ذكّر المستمعين بسبب قدومهم لسماع حديثك اليوم، وقم بالإشارة إلى الأشياء التي تحدثت عنها وكيفية ارتباطها بالفكرة العامة التي تريد إيصالها لهم.

          عرضاً موفقاً..

          By:Eng Ola Saleh


            ما هي شهادة It من جوجل.

            Google IT Support Professional Certificate 


            متخصص تكنولوجيا المعلومات هو الشخض التقني المسؤول عن تنفيذ ومراقبة وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة التي يعمل بها.  هذه الوظيفة تعتبر من الوظائف المطلوبة والرائجة جداً في الوقت الحالي. فمعظم الشركات أصبحت تحتاج لتوظيف متخصصين في تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات التقنية  فيها، والاهتمام بأجهزة الكمبيوتر، والبرامج، والشبكات، والأنظمة الأساسية السحابية  التي تستخدمها..

            في مقالة اليوم سأشرح لكم بالتفصيل كيفية الحصول على شهادة  تمكنك من العمل كموظف تقنية معلومات. 

            • هذه الشهادة مقدمة من جوجل وهي مقسمة إلى  خمسة  أجزاء رئيسية كل جزء منها يمثل كورس منفصل 
            • تم تطوير  محتوى الكورسات بالتعاون بين شركة جوجل كجزء من مبدارتها Grow With Google وموقع كورسيرا Coursera  الشهير للتعليم عن بعد 
            • صممت الكورسات بعناية بحيث  تعدك للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات في الشركات والمؤسسات، وتهيئتك لسوق العمل بشكل محترف ومعتمد من جوجل. 
            • تتم عملية الدراسة من خلال محاضرات الفيديو، والاختبارت، والتطبيقات العملية، وتساعدك على فهم المحاور التالية ( استشكاف الأخطاء وإصلاحها –خدمة العملاء –  والشبكات وأنظمة التشغيل – والحماية وادارة الانظمة)
            • بعد الانتهاء من  كافة الكورسات ونجاحك في جميع الاختبارات  تشارك منصة كورسيرا معلوماتك مع عدة شركات مما يضمن لك فرص عمل جيدة، في مجال تكنولوجيا المعلومات, 

            أقسام كورس IT :

            Technical Support Fundamentals-1

            يهدف  هذا الكورس لإعدادك للقيام بدور أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات مبتدئ، فهو يعرفك على عالم تكنولوجيا المعلومات وجوانبه المختلفة، مثل أجهزة الكمبيوتر والانترنت وبرامج الكمبيوتر واستكشاف األخطاء وإصالحها وخدمة العملاء.

            في نهاية  هذا الكورس هتكون قادًرا على:

            1.  فهم كيفية عمل النظام الثنائي – Binary System.
            2.  تجميع الكمبيوتر من نقطة الصفر.
            3.  اختيار وتثبيت نظام التشغيل على جهاز كمبيوتر.
            4.  فهم ماهية الانترنت وكيف يعمل وتأثيره في العالم الحديث.
            5.   كيفية إنشاء التطبيقات وكيف تعمل علي الكمبيوتر.
            6.  استخدم منهجيات حل المشكلات الشائعة والمهارات في إعداد تكنولوجيا المعلومات.


            The Bits and Bytes of Computer Networking-2

            تم تصميم هذا الكورس لتوفير نظرة عامة كاملة على شبكات الكمبيوتر فهو يغطي كل شيء بدءًا من أساسيات تقنياتوبروتوكولات الشبكات الحديثة ونظرة عامة على السحابة وتطبيقاتها العملية واستكشاف الاخطاء وإصلاحها على الشبكة.

            في نهاية هذا الكورس هتكون قادراً على :

            1.  وصف شبكات الكمبيوتر من حيث نموذج مكون من خمسة طبقات.
            2.  فهم جميع البروتوكولات القياسية IP / TCP
            3.   فهم أدوات وتقنيات حل المشاكل في الشبكة Troubleshooting.
            4.  تعلم خدمات الشبكات مثل DNS و DHCP التي تساعد على تشغيل شبكات الكمبيوتر
            5.  فهم الحوسبة السحابية و التخزين السحابي.


            Operating Systems and You: Becoming a Power User-3

            في هذا الكورس ستتعرف على المكونات الرئيسية لنظام التشغيل وكيفية أداء المهام الهامة مثل إدارة البرامج والمستخدمين وتكوين الأجهزة.

            وفي نهايته ستكون قادراً على:

            1. التنقل في أنظمة ملفات Windows و Linux باستخدام واجهة مستخدم رسومية ومترجم سطر أوامر.
            2. إعداد ال Users والمجموعات – Groups وصلاحيات كل مستخدم – Permissions.
            3.  تثبيت البرامج وتكوينها وإزالتها على أنظمة تشغيل Windows و .Linux
            4. تكوين أقسام القرص– Partitions Disk وأنظمة الملفات – Systems File.
            5.  فهم كيفية عمل النظام وكيفية إدارته.
            6.  العمل مع ال System logs و Remote Connections Tools .
            7.  الاستفادة من معرفة نظام التشغيل وإستكشاف المشكلات الشائعة في وظيفة أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات.


            System Administration and IT Infrastructure Services-4

            سوف ينقلك هذا الكورس من العمل على كمبيوتر واحد فقط، إلى شبكة متعددة الحواسيب وإدارة الأنظمة في مجال في بيئة متعددة المستخدمين.

            في هذا الكورس ستتعرف على خدمات البنية التحتية التي تبقي جميع المؤسسات في حالة جهوزية تامة للعمل، وستتعلم  المزيد عن السحابة والحوسبة السحابية وكيفية إعداد وإدارة البنية التحتية السحابية النموذجية  Infrastructure Cloud .

            ستتعلم أيضا كيفية إدارة وإعداد السيرفرات وكيفية استرداد البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات في مؤسستك في حالة وقوع مشكلة ما.

            في نهاية هذا الكورس ، ستكون قادراً على:

            1.  استخدام أفضل الممارسات لاختيار األجهزة والبائعين والخدمات لمؤسستك.
            2.  فهم كيفية عمل خدمات البنية الأساسية الأكثر شيو ًعا التي تعمل على تشغيل المؤسسة وكيفية إدارة خوادم البنية التحتية.
            3.  فهم كيفية الاستفادة القصوى من السحابة لمؤسستك.
            4.  إدارة أجهزة الكمبيوتر والمستخدمين في المؤسسة باستخدام Directory Active و .OpenLDAP
            5.  اختيار وإدارة الأدوات التي ستستخدمها مؤسستك.
            6. الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات مؤسستك والتعرف على كيفية استردادها في حاله وقوع مشكة ما. 


            IT Security: Defense against the digital dark arts-5

            يغطي هذا الكورس مجموعة واسعة من مفاهيم وأدوات أمن تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات. كما أنه يعرض التهديدات والهجمات والعديد من الطرق التي يمكن أن تظهر في التطبيقات. وسيقدم لك بعض المعلومات الأساسية عن خوارزميات التشفير وكيف يتم استخدامها لحماية البيانات.

            بعد ذلك ستنتقل إلى المستوى AAA في أمن المعلومات: accounting and, authorization, authentication .وستفهم أمن الشبكات ، بدءاً  من Wifi و نموذج الأمان من جدران الحماية – Firewalls 

            يتم إنهاء الدورة التدريبية عن طريق تجميع كل هذه العناصر معًا في بنية أمان متعددة الطبقات ، تليها توصيات حول كيفية دمج ثقافة الأمان في مؤسستك أو فريقك.

            في نهاية هذه الدورة ، ستفهم ما يلي:

            1.  كيف تعمل خوارزميات وتقنيات التشفير المختلفة بالإضافة إلى فوائدها وقيودها.
            2.  أنظمة المصادقة المختلفة وأنواعها.
            3.  مساعدة الآخرين على فهم مفاهيم الأمن وحماية أنفسهم.
            4.  الفرق بين المصادقة والترخيص.
            5.  كيفية تقييم المخاطر المحتملة والتوصية بطرق لتقليل المخاطر.
            6.  أفضل الممارسات لتأمين الشبكة.


            كيفية التسجيل: 

            يمكنك التسجيل في الكورس من خلال الرابط التالي 

            https://miniurl.pw/GoogleSupport


            لغة الدراسة في هذه الشهادة

            محتوى الدراسة في الكورسات هو اللغة الانجليزية لكنه يتيح خاصية الترجمة بلغات كتير منها اللعة العربية مما بيسهل فهم المحتوي لكتير من الدارسين .

            تكلفة الحصول على الشهادة :

            الكورسات المقدمة ليست مجانية وتبلغ تكلفته الدراسة حوالي 50 دولار.  ولكن الجميل في الأمر أنك تستطيع أنك تحضر الكورسات مجاناً لكن لن تتمكن من إجراء الاختبارات أو الحصول على شهادة فيها. لكن يمكنك الاطلاع على كامل المحتوى وتشاهد كل الفيديوهات  وتستفيد من محتوى المعلومات الرائعة التي تقدمها لك.